Gepland onderhoud; vernieuwen My-Connect SSL certificaten. van 31-07-2023 22:00 CEST tot 31-07-2023 23:55 CEST

Eens per jaar verlengen wij de SSL client beveiliging certificaten van My-Connect Telepo. Dit staat gepland voor Maandag 31-07-2023 tussen 22:00 en 23:59uur. Tijdens dit onderhoud worden de SSL certificaten vervangen en de laatste beveilging patches geinstalleerd op publiek toegankelijke edge proxies van My-Connect Telepo.

Verwachte impact: Gemiddeld, door het activeren van nieuwe SSL client certificaten verliezen desktop SIP-toestellen en 3rd-party SIP toestellen gedurende de her-registratie periode de TLS verbinding.

Mobiele clients, Softphones, Webapplicaties en SIP-Trunks ondervinden geen hinder.

Alle vaste desktop toestellen halen automatisch het nieuwe client certificaat op gedurende de nacht. Indien u niet wenst te wachten is het mogelijk om het toestel te herstarten waardoor de verbinding direct zal worden hersteld.

Indien een 3rd-Party SIP apparaat niet automatisch het nieuwe SSL certificaat ophaalt, raden wij u aan het apparaat opnieuw op te starten na het onderhoud. Indien gewenst is het vanaf 12-07-2023 al mogelijk om te testen of uw 3rd Party SIP apparaat het client certificaat ondersteund. Dit doet u door het toestel tijdelijke te registreren op: ed1.my-connect.nl in plaats van my.my-connect.nl. Proxy server ed1 is dan reeds voorzien van het nieuwe client certificaat.