Incident - Bereikbaarheid Telepo na eerdere DDoS aanval

Het eerder gemelde probleem voor een aantal Telepo klanten is nu ook verholpen. Een van de data routes kon niet worden geupdate bij onze interconnect leverancier, dit probleem is nu verholpen.

Toestellen van getroffen klanten zullen zelf weer gaan registreren, maar om dit te bespoedigen kan een herstart helpen.

Na de DDoS van deze ochtend en het herstel hiervan is gebleken dat een klein deel van de klanten welke gebruik maken van Telepo nog geen connectie kan krijgen het met platform.
Wij onderzoeken de oorzaak en werken aan een spoedige oplossing.

Impact: Een klein deel van de klanten welke gebruik maken van Telepo kunnen vanaf de vaste internet verbinding nog geen connectie krijgen richten het platform.

Als noodoplossing is het mogelijk tijdelijk een andere internet verbinding te gebruiken, bijvoorbeeld 4/5G.