My-Connect Xelion - Administratieve licentie fouten

Het eerder gemelde incident is opgelost. De tenants van de twee servers (mt25.businesscom.xelion.com en de mt28.businesscom.xelion.com) zijn weer toegewezen aan de originele Xelion partners.
Mocht u desondanks toch nog problemen ervaren, neem dan contact op via onderstaande contact gegevens.

Afgelopen weekend is er een update geweest bij Xelion, twee servers op de Park Manager omgeving van Xelion hebben een data mismatch veroorzaakt waarbij alle tenants onterecht als owner BusinessCom hebben gekregen.

Hierdoor zijn er onterecht mails verstuurd dat Xelion licenties zijn afgeschaald waarmee het totale aantal licenties voor de betreffende tenants op 0 is gekomen, omdat BusinessCom momenteel de owner is kunt u mogelijk niet in het beheer van de eindklant omgeving..

Achter de schermen zijn wij druk bezig met Xelion om de mismatch te fixen en gaan wij er zorg voor dragen dat u weer bij het beheer van uw tenant kunt komen.

Impact: Administratief, er zijn geen wijzigingen in klant programmering, eindklanten ondervinden geen service hinder.